Handelsbetingelser – webshop

Handelsbetingelser - Handel på nettet - Møbler, Design & snedkerkøkkener - NicolajBo™Handelsbetingelser
Denne side omhandler de vilkår (efter Nicolaj Bos garantier og købeloven), der følges i netbutikken Nicolajbo.dk Vi gør opmærksom på, at vore garantier og praksis på flere områder udvider dine rettigheder i forhold til købeloven.”

Afgivelse af ordre
Når du har afsendt en bestilling vil vort system automatisk sende dig en e-mail, hvor der angives hvilke produkter du har købt, leveringsadresse og med hvilken dato varen forventes afsendt fra Nicolaj Bo.

Betaling
Du har mulighed for at betale med følgende dankort og internationale betalingskort på vor side:

Dankort – VISA/dankort – VISA – Mastercard – JCB – UnionPay.

Skærmbillede 2014-10-20 kl. 15.23.31

Kontrakt/faktura
Når du handler på nicolajbo.dk modtager du en faktura, og denne vil gælde som produktets købs-garantibevis. Det er ikke muligt at se fakturaen efterfølgende via vor hjemmeside. Ønskes en kopi tilsendt, send da venligst en e-mail til info@nicolajbo.dk

Priser
Alle priser angivet er inklusive 25% moms.

Annullering af ordre
Du kan annullere en ikke afsendt ordre ved at tage kontakt til os via e-mail eller telefon. Herefter modtager du en mail med en bekræftelse fra os.

Fragttakster og Levering

Danmark: 50,- DKK (Alle ordrer over 1000,- er fragtfrit leveret)

EU-lande: 500,- DKK (Levering til alle brofaste forbindelser)

Uden for EU: Vi beregner en pris – kontakt os på info@nicolajbo.dk

 

Returret/fortrydelsesret
Fortryder du købet, har du mulighed for at returnere varen indenfor 14 dage fra købet og få alle pengene retur. Du bedes henvende dig til os og anmode om en returbegæring. Når denne er modtaget kan du sende varen retur med Post Danmark eller en fragtmand til Nicolaj Bos adresse:

Nicolaj Bo™
Teglholmen 27, hal 3
DK – 2450 Kbh SV

Omkostninger forbundet med returnering af vare afholdes af køber selv. Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog den. Fortrydelseretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, der åbenlyst formindsker varens værdi.

Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen på en af dig angivet kontonummer til en bank. Når vi har modtaget varen og set at varen lever op til betingelserne for at fortrydelsesretten kan udnyttes, vil vi kontakte dig for at få oplyst hvortil købesummen skal returneres. Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.

Reklamationsret

Nicolaj Bo yder reklamationsret i henhold til gældende lovgivning. Der ydes 24 måneders reklamationsret på alle varer. Det betyder at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere indenfor ”rimelig” tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor 2 måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget refunderer vi altid dine fragtomkostninger med Post Danmark, men vi modtager ikke varer sendt pr. efterkrav. I stedet vil vi bede dig om at sende retur i forsvarlig emballage og i øvrigt sende os en kvittering, så vi kan overføre dine omkostninger ved returfragten. Varen returneres til tidligere nævnte adresse. Vi har brug for, at du nøje beskriver problemet, når du sender varen til os.

Persondatapolitik
For at du kan indgå en aftale med Nicolaj Bo, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger, for at kunne levere varen til dig. Disse oplysninger registreres i 5 år hos Nicolaj Bo, hvorefter oplysningerne slettes. Alle ansatte hos Nicolaj Bo har adgang til de indsamlede oplysninger. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret, og vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger givet til Nicolaj Bo hverken videregives eller sælges til tredjemand.

Cookies
På Nicolaj Bo anvender vi cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhængig af din browser.


Har du spørgsmål, så er du mere end velkommen til at kontakte os her eller ringe direkte på 26 13 68 15